Не пропусти

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

Дом для человека всегда был своеобразной крепостью, убежищем от всех неприятностей. И каждый старается обустроить свою крепость как можно лучше. Ведь так хочется после трудового дня погрузиться в спокойствие и комфорт.

К сожалению, в многоквартирных домах все немного сложнее. Покой там зависит не только от хозяев квартир, но и от людей, проживающих по соседству.

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

И вот они-то зачастую и становятся причинами различных неприятностей. Одна из них – затопление.

Что же делать, если однажды с потолка и по стенам начинает стекать вода? Что необходимо делать в первую очередь, если вы залили соседи снизу? Как доказать свою правоту и избежать непредвиденных затрат?

Что же делать, если именно вы стали причиной локального потопа?

Источником опасности затопления может стать абсолютно любая квартира. И произойти это может не обязательно из-за халатности или забывчивости жильцов, которые забыли выключить воду. Никто не застрахован от поломки водопроводной или сливной системы, протечки труб.

Как только вы заметили сырость на полу или другие признаки произошедшей аварии в первую очередь нужно найти и как можно быстрее ликвидировать ее причины.



Необходимо перекрыть водоснабжение и бросить все усилия на устранение воды на полу, чтобы свести к минимуму вероятность ее протечки к соседям снизу.

На следующем этапе нужно выяснить, кто же виноват на самом деле:

  1. Если виной протечки стал незакрытый кран или переполнившаяся ванна – понятно, что ситуация складывается не в вашу пользу. В таком случае именно вам предстоит компенсировать весь причиненный соседям ущерб.
  2. Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

    Совсем по-другому должна развиваться ситуация в случае пришедшего в негодность стояка. В соответствии с законодательством — он относится к общему имуществу и подлежит своевременному ремонту или замене силами управляющей компании или ТСЖ. Таким образом, всем пострадавшим в результате халатного отношения обслуживающей организации нужно написать на ее имя коллективную жалобу или частное заявление.

  3. Если же жилплощадь используется на условиях социального или частного найма, то дальнейшие действия зависят от причины протечки и условий договора найма. Если потекла батарея, то ее ремонт и своевременная замена находится в компетенции фактического собственника квартиры. А вот если потек кран водоснабжения, то такая поломка относится к текущему ремонту. Отвечает за него наниматель, а значит, он и будет признан виновником.


Предположим, что виновником оказались именно вы. Тогда действовать нужно в зависимости от того, какие попались соседи. Если они вполне лояльные и готовы к мирным переговорам и разрешению ситуаций без привлечения сторонней помощи, то к общему решению можно прийти на месте.

В данном случае нужно совместно с соседями оценить масштабы проблемы и посчитать размер причиненного им ущерба. После этого вам необходимо оплатить пострадавшим получившуюся сумму.

Если обслуживающая компания виновата в том, что вы затопили соседей снизу, является то, как и ваши соседи, так и вы являетесь в этом случае пострадавшими лицами, а значит и платить за инцидент не вам.

Вам нужно лишь совместно с другими пострадавшими зафиксировать пролив и вместе с ними должны подать претензию в ТСЖ или управляющую компанию.

Если виновником является собственник жилого помещения, то затраты по возмещению ущерба ложатся на его плечи. Причем вы также можете выступить в роли потерпевшей стороны, если в результате случившейся протечки был причинен ущерб и вашему имуществу.

Во избежание дальнейших разногласий или претензий следует задокументировать весь масштаб нанесенного урона, а именно составить акт о заливе.

Что делать, если залили вас?

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

Если потерпевшей стороной в такой неприятной ситуации выступаете именно вы, важно знать, что предпринять в первые же минуты.



Для начала нужно прекратить подачу электроэнергии в квартиру. Попавшая в розетки и на электроприборы вода может стать причиной не только материального ущерба, но и вреда здоровью и даже привести к трагическим последствиям.

Затем нужно зафиксировать следы затопления с помощью доступных средств. Это может быть фотоаппарат или камера мобильного телефона. Такие доказательства очень помогут, если вопрос не удастся урегулировать мирно и придется обращаться в соответствующие инстанции.

Только после проведения этих мероприятий можно приступить к удалению последствий залива.

Далее, как и в предыдущем случае, следует установить истинную причину и виновников произошедшего. Для этого нужно выяснить, в каком именно месте произошла авария, а также кто и на каких основаниях проживает над вами.

Тогда будет понятно, кто должен возместить ущерб: непосредственно соседи сверху, фактический хозяин злополучной квартиры или домоуправляющая компания.

Если виноваты сами соседи, нужно показать им весь нанесенный имуществу вред и постараться урегулировать вопрос мирно.

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

В случае положительного ответа совместно нужно подсчитать размер материального ущерба, составить акт о заливе и получить деньги.



Если соседи оказались лишь квартиросъемщиками, и протечка произошла не в результате халатности, то виновником считается собственник квартиры и отвечать должен он. Тогда нужно постараться с ним связаться и договориться о встрече.

Если авария произошла в результате недобросовестного выполнения обязанностей управляющей организацией, то вам с соседями совместно нужно написать заявление на имя руководителя ТСЖ или управляющей организации.

Как ситуация регулируется законом?

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

Законодательно подобная ситуация с наступлением последствий в виде материального ущерба имуществу регулируется положениями статьи 1064 Гражданского кодекса РФ. В ней говорится о том, что любой вред или ущерб, нанесенный имуществу гражданина, должен быть полностью возмещен виновным лицом.

Вместе с тем, в ГК РФ упоминается и о том, что если лицо фактически не виновато в нанесении ущерба, то оно может быть освобождено от какой-либо ответственности.

Но для этого оно должно доказать свою невиновность в случившемся.

Составление акта о заливе

Какого-либо унифицированного образца или формы акта о заливе действующим законодательством не предусмотрено.



Как правило, управляющая компания или аварийно-диспетчерская служба разработкой таких документов занимается самостоятельно.

Но выделяется перечень основных пунктов, наличие которых в документе обязательно:

  • Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

    точная дата и время произошедшего затопления;

  • причины происшествия;
  • предположительное виновное лицо или лица;
  • описание повреждений жилого помещения;
  • подробное описание ущерба и всего поврежденного имущества.
Требования, как составить такой акт, если вас залили соседи сверху, содержатся в «Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах» (Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354).

Там же говорится, что документ подлежит составлению и подписанию не позднее чем через 12 часов после произошедшего инцидента.

Такой акт можно составить и самостоятельно с привлечением двух свидетелей, а также при участии как потерпевшей стороны, так и виновника залива. В этом случае тоже необходимо отразить все ключевые моменты, перечисленные выше.

При этом если стоимость ущерба определить не удалось, то в последующем нужно прибегнуть к услугам экспертной организации. Это намерение нужно также зафиксировать.



Если виновник не дает согласие на подписание документационного подтверждения произошедшего, то этот момент также должен быть отражен в акте и подтвержден подписями свидетелей.

Как рассчитать причиненный ущерб?

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

В первую очередь следует руководствоваться положениями Федерального закона №135-ФЗ «Об оценочной деятельности». В нем есть перечень объектов, подлежащих оценке в том или ином случае:

  • различные материальные объекты или вещи;
  • имущество лиц, полученное из совокупности нескольких вещей;
  • работы и услуги.
Эти пункты касаются лишь случаев залития, а на самом деле представленный перечень несколько длиннее.

Сам факт залива оценке подвергаться не может. Но он может быть выражен через цену поврежденных вещей и стоимость необходимую для проведения ремонтно-восстановительных мероприятий в квартире.

К ним относятся:

  • действия, непосредственно связанные с устранением причины пролива;
  • требующиеся для ремонта стройматериалы;
  • стоимость ремонтных работ специалистами.

Для более детального расчета нужно составить смету, где отдельно выделяются затраты, предназначенные для выполнения работ, отдельно стоимость материалов и отдельно стоимость испорченных вещей и иного имущества.



Что делать, если соседи отказываются возместить ущерб?

Бывают случаи, когда виновник случившегося инцидента очевиден, но сам он не собирается признавать факт, что он затопил соседей снизу.

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

В том случае, если мирные переговоры ни к чему не привели, придется обращаться за помощью в суд.

Для этого необходимо подготовить пакет документов:

  • исковое заявлении;
  • свидетельство, подтверждающее право собственности на залитую квартиру или договор найма;
  • акт о заливе, оформленный сотрудниками ЖЭК;
  • экспертное заключение об ущербе;
  • смета расходов на предстоящий (или осуществленный) ремонт;
  • квитанция об оплате государственной пошлины.

Как составить исковое заявление в суд?

Идеальным вариантом будет все же не составлять иск в суд собственноручно, а обратиться за помощью к квалифицированному юристу.

Но если такой возможности нет, то образец искового заявления о заливе квартиры должен непременно содержать такие данные:

  • Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

    наименование суда, куда подается исковое заявление;

  • информация об истце и ответчике: Ф.И.О, адрес, телефон, другая контактная информация;
  • обстоятельства произошедшего (время, место, что именно случилось, последствия);
  • требования истца к виновному лицу с указанием норм действующего законодательства;
  • доказательства вины ответчика;
  • сумма ущерба (подтвержденная заключением экспертной компании и актом о затоплении);
  • список всех приложений, подаваемых вместе с иском.



Рассмотрение иска в суде

От того, какова величина нанесенного заливом ущерба напрямую зависит то, в юрисдикции какого суда находится это дело:

  1. Если сумма ущерба по делу не превышает 50000 рублей, то иск направляется мировому судье.
  2. Если сумма иска свыше 50000 рублей, то он рассматривается районным судом.

При этом мировому судье на рассмотрения дела отводится 1 месяц со дня подачи искового заявления, а районному суду 2 месяца.

Исходя из имеющейся судебной практики по спорам о заливе квартир, судебному органу обычно требуется не больше 2-3 заседаний для того, чтобы вынести окончательное решение по делу и величине убытка, подлежащего возмещению.

Что делать владельцу квартиры, если вас залили соседи сверху?

Нужно отметить, что исковое заявление принимается судом только при условии, что велись переговоры с соседями и решить вопрос о заливе квартиры мирным путем так и не удалось.

Затопление квартиры – неприятное происшествие как для виновной, так и для пострадавшей стороны. И для минимизации затрат как материальных, так и моральных нужно приложить максимальные усилия на решение проблемы миром.



Это наиболее желательный путь для обеих сторон, он помогает значительно ускорить процесс восстановления поврежденного имущества и избавляет от расходов на независимую экспертизу и юристов, а также от судебных издержек.

Видео: Возмещение ущерба после затопления квартиры соседями

В видеосюжете дается подробный алгоритм действий в случае залива вашей квартиры соседями.

Объясняется, как действовать при обнаружении проблемы, как зафиксировать факт затопления, куда и с какими документами обращаться в дальнейшем для получения возмещения причиненного вам ущерба.

О admin

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*

x

Check Also

Частный сервитут и порядок его установления 2017

Как установить частный сервитут на земельный участок? Частный сервитут на земельные участки устанавливается для того, чтобы обеспечить возможность проезда и перемещения по соседней территории, провести канализационные и водоснабженческие системы, установить линии электрических передач.

Частная жалоба на определение суда: образец, срок и процедура подачи

Подача частной жалобы на определение суда Частная жалоба на определение суда РФ – форма (способ) обжалования промежуточных судебных актов, которые выносятся в рамках процесса по разнообразным процессуальным вопросам, не касающимся итогового разрешения дела.

Цессия по кредитному договору (уступка права требования)

Что такое цессия по кредитному договору и как ее отменить? Цессия по кредитному договору означает уступку банком требования по возврату (погашению) задолженности третьему лицу.

Франшиза для маленького города: какую выбрать

Какую франшизу выбрать для маленького города? Все чаще начинающие бизнесмены заключают договор с именитыми брендами, чтобы работать под их логотипом. Подобное соглашение называется франшизой.

Франшиза в сфере развлечений: лучшие предложения

Франшиза в сфере развлечений Многие начинающие предприниматели, желая открыть собственный бизнес, задумываются об организации дела, напрямую связанного со сферой развлечений.

Ферма для майнинга криптовалют: что это, за и против, как сделать своими руками

Что такое ферма для майнинга криптовалют и как ее сделать самостоятельно? Ферма для майнинга криптовалют представляет собой множество компьютеров, которые объединяются в одну сеть и выполняют вычисления в круглосуточном режиме.

Ухудшение жилищных условий военнослужащих

Намеренное ухудшение жилищных условий военнослужащих ​Нормами Российского права закреплено, что вопрос о принятии военнослужащих, которые намеренно изменили в худшую сторону условия своего проживания для приобретения права на признание их лицами, нуждающимися в предоставлении большей по размеру жилой площади, может быть решен положительно только после истечении пятилетнего срока, отсчет которого начинается со дня осуществления указанных действий.

Уточнение границ земельного участка после 2017 года: порядок действий

Уточнение местоположения границ и площади земельного участка Уточнение местоположения границ и площади земельного участка, поставленного на кадастровый учет, необходимо проводить в следующих случаях: При приобретении в собственность ранее учтённого земельного надела; При возникновении споров с соседними землепользователями; Перед продажей участка; Перед разделом земли на несколько отдельных наделов; При наличии ошибок в кадастровых документах; Для оформления прирезок.

Уставной капитал ООО с 2017 года: что это, размер, закон

Уставной капитал ООО: сколько и как платим Уставной капитал ООО с 2017 года, как и ранее, является одним из главных показателей компании. Он учитывается инвесторами и партнерами в процессе принятия решения о сотрудничестве, и свидетельствует о надежности предприятия, его будущих перспективах.

Условный кадастровый номер земельного участка: что это, как проверить

Что такое условный кадастровый номер земельного участка? Условный кадастровый номер земельного участка – это идентификатор, присваиваемый земельному участку до того момента, когда произведена его надлежащая регистрация в кадастре.

Условия получения ипотечного кредита в России

Условия предоставления ипотечного кредита К сожалению, лишь небольшое количество семей могут приобрести жилье за личные средства. Многие задумываются над вопросом оформления ипотечного кредита.

Условия долевого строительства: разъяснения юриста

Обязательные условия договора долевого участия в строительстве Условия долевого строительства и обязательные пункты договора долевого участия в строительстве сегодня для вас разъяснит наш ведущий юрист по недвижимости.

Управление инвестициями: что это, особенности процесса

Что такое управление инвестициями: сущность и содержание процесса Управление инвестициями — процедура, которая может наблюдаться в самых разных областях правоотношений.

Уплата налога с продажи доли квартиры

Налог с продажи доли в квартире в 2017 году Сделки с недвижимостью, как и любые операции с имуществом, находятся под пристальным вниманием контролирующих органов и подлежат обязательному налогообложению.

Уменьшение уставного капитала ООО в 2017 году: пошаговая инструкция

Как уменьшить уставной капитал ООО? Уменьшение уставного капитала ООО сопряжено с выполнением ряда действий правового характера, порядок реализации которых регламентирован действующим законодательством.

Украли номера с машины: что делать

Что делать, если украли номера с автомобиля? На сегодняшний день, кража номерных знаков - достаточно частое явление. При этом цели такого воровства могут быть самыми разными.

УК подала в суд за неуплату: что делать, последствия

Управляющая компания подала в суд за неуплату коммунальных услуг. Что делать? ​Что делать, если управляющая компания подала в суд за неуплату коммунальных услуг, и какие правовые последствия могут ожидать неплательщика в данной ситуации? Неоплата счетов за поставленные услуги ЖКХ может повлечь для жильцов многоквартирных домов самые негативные последствия, вплоть до судебного разбирательства.

Увольнение при ликвидации организации: пошаговая инструкция

Увольнение работника в связи с ликвидацией организации ​Увольнение работника в связи с ликвидацией организации – обязательная процедура, которая комплексно охватывает весь штатный персонал юридического лица, но реализуется в отношении каждого работника индивидуально.

Увольнение директора-учредителя ООО

Как уволить директора ООО, являющегося учредителем? Часто бывает, что учредитель хозяйственного общества занимает должность руководителя фирмы. При этом, может возникнуть необходимость в его освобождении от соответствующей должности.

Увольнение директора при ликвидации ООО: как проводится, выплаты 2017

Как осуществляется увольнение руководителя при ликвидации ООО? При ликвидации фирмы ее сотрудники, включая директора, увольняются. Но в чем заключается специфика освобождения от должности руководителя ликвидируемого хозяйственного общества? Увольнение директора ООО: влияние типа трудовых отношений Увольнение директора при ликвидации ООО — процедура, которую следует рассматривать, прежде всего, в контексте конкретного механизма трудовых отношений фирмы с директором.

Увольнение военнослужащего по состоянию здоровья

Как военнослужащему уволиться по болезни? ​Одной из причин досрочного прекращения военной службы является существенное ухудшение состояния здоровья офицера или прапорщика (мичмана). Основанием для увольнения с последующим зачислением в запас является вывод военно-врачебной комиссии о возможности дальнейшего прохождения военной службы, сделанный по итогам медицинского освидетельствования военнослужащего.

Увольнение военнослужащего по собственному желанию: основания, выплаты, сроки

Можно ли военнослужащему уволиться по собственному желанию? ​Согласно действующему законодательству одним из оснований для досрочного увольнения военнослужащего является его желание расторгнуть заключенный им контракт.

Увольнение военнослужащего по несоблюдению условий контракта

Увольнение военнослужащего по несоблюдению условий контракта: что положено, как и за что увольняют ​Военным законодательством закреплена возможность увольнения со службы любого военнослужащего, если им были допущены нарушения условий, которые предусмотрены заключенным между ним и военным ведомством контрактом.

Увольнение беременной при ликвидации организации 2017

Увольнение беременной при ликвидации организации Увольнение беременной сотрудницы при ликвидации предприятия — ситуация, которая оговорена в Трудовом кодексе РФ (положение 261). Если работу прекращает только подразделение (филиал) компании, это также относится к категории ликвидации.

Рейтинг@Mail.ru